Программа для сервисных центров и ремонтных мастерских: Программа для сервисных центров и ремонтных мастерских – РемОнлайн

Программа для сервисного центра: автоматизация управления бизнесом

Вопрос организации учета и эффективного управления бизнесом актуален для индивидуальных предпринимателей, руководителей сервисных центров и мастерских. В современных условиях он должен быть автоматизированным, а для этого требуется качественное программное обеспечение. Программа для сервисного центра нужна сразу после открытия бизнеса. Постараемся помочь в этом выборе.

Готовая программа или собственная разработка

Для разработки программы можно нанять программиста. Задача владельца бизнеса – грамотно сформулировать техническое задание. Потребуется немало времени, чтобы объяснить, что именно нужно включить в программу. Потом настанет длительный период отладки готового продукта, выявления ошибок. Руководителю придется постоянно отвлекаться от управления сервисным центром. Как результат, вы теряете время, а с ним деньги.

Покупка готовой программы значительно упростит задачу. Однако владельцу бизнеса придется определиться с тем, что она должна в себя включать, какие процессы автоматизировать.

При необходимости можно получить бесплатную консультацию у сотрудников выбранной компании. Например, подробная информация о возможностях программы для сервисного центра доступна на сайте https://gincore.net/. Интересующие вопросы можно задать в онлайн-чате или по номеру телефона – 7 (499) 322-76-73 (Россия), 38 (044) 379-48-21 (Украина).

Основные сферы применения

Для управления сервисным центром рекомендуется воспользоваться комплексной программой, позволяющей осуществлять контроль над основными бизнес-процессами:

  • приемка изделий и формирование квитанции;
  • учет клиентов компании;
  • логистика перемещений изделия внутри мастерской;
  • контроль работы сотрудников, соблюдения установленных сроков;
  • складской учет товаров;
  • уведомление клиентов о ходе выполнения работ.

Владелец бизнеса может отказаться от покупки комплексной программы управления сервисным центром. А вместо этого использовать самодельную таблицу в Excel. Даже если он снабдит свою «программу» макросами для выполнения названных функций, управлять сервисом легче не станет. Причина – отсутствие качественного интерфейса для ввода данных. А при больших объемах принимаемых заказов таблица будет мучительно долго открываться. Так что, говорить об эффективном учете при обширной клиентуре не приходится.

Комплексные программы для сервисных центров и мастерских – это оптимальный способ решить проблему организации учета и управления предприятием.

Выбор ПО для учета в сервисном центре

Пользователям предлагается огромный выбор программных решений для сервисных центров и ремонтных мастерских. Однако начинающие ИП обычно испытывают сложности при выборе. Так как не являются экспертами в области автоматизации ремонтного бизнеса.

Большая часть предложений на рынке – платные. Неправильный выбор – это отсутствие ожидаемого результата и бесцельно потраченные деньги. Программы для сервисного центра условно делятся на два типа:

  • локальные (коробочные решения) – их устанавливают на компьютер пользователя;
  • «облачные» – онлайн программы. Их еще называют SaaS решения.

Последние программы – наиболее популярные в предпринимательской среде. Этот факт стоит учитывать, принимая решение.

Есть определенные требования, которым должен соответствовать центр, чтобы получить авторизацию в качестве производителя. Они связаны с наличием оборудования и квалификацией работников.

Чтобы выбрать программу для сервисного центра бытовой техники или компьютеров, нужно иметь представление о технологии работы предприятия, его процессах. Наиболее ответственный этап – работа с клиентами. Оценка работы всего центра часто зависит от того, как клиент оценит приемщика:

  • как быстро он работает;
  • насколько он коммуникабельный;
  • каков уровень его квалификации;
  • правильно ли рассчитал стоимость ремонтных работ и их сроки.

Не менее важен склад и наличие в нем нужных запчастей. От этого зависят сроки ремонта, которые программа учета для сервисного центра должна рассчитывать автоматически.

Программы для сервисного центра и тарифные планы

Доступные предложения на рынке:

№1. LiveSklad. Платформа подходит для бизнесов любых размеров. Она ориентирована на сервисные центры по ремонту техники, автосервисы, ателье. Тестовый период – 7 дней. Тарифы:

№2. HelloClient. Назначение программы – управление сервисным центром и мастерской по ремонту. Имеется мобильная версия. Все новые функции и обновления бесплатно. Тестировать функции программы можно до 40 заказов. Затем потребуется оформить платную подписку.

№3. Gincore. Специализированный программный комплекс для учета в сервисном центре или ремонтной мастерской. В его составе складская программа, полноценная бухгалтерия, внутренняя аналитика, интеграция с IP-телефонией и Google Analytics. Он позволит автоматизировать бизнес-процессы в любой мастерской или сервисном центре, независимо от сферы деятельности. Тестовый период – 14 дней. Тарифы:

№4. РемОнлайн. Программа для сервисного центра разных типов: мастерских, автосервисов, ателье, типографий, химчисток, ремонта электроники. Тестовый период – 14 дней. При оплате за 12 месяцев – скидка 10%, за 6 месяцев – скидка 5%. Тарифы:

№5. РосБизнесСофт. Российская программа для малых и средних предприятий. Два вида лицензирования продуктов: аренда (минимум на 6 месяцев) или покупка (минимум 2 шт.). Тестовый период – 14 дней. Тарифы:

Плюсы и минусы программы

Преимущества программы для сервисного центра:

  • целая система по учету поставщиков, клиентов и заказов;
  • комфортное управление бизнесом;
  • ускорение производственных процессов;
  • автоматизированный документооборот.

Недостатки программы для сервисного центра:

  • наличие ежемесячной абонентской платы;
  • специалисты компании-разработчика, осуществляющие обслуживание ваших данных, имеют доступ к частной информации, клиентской базе сервисного центра и другим сведениям, часто составляющим коммерческую тайну.

Минусы коробочных программ:

  • установка на рабочий компьютер и настройка удаленного доступа к нему часто требует привлечения системного администратора;
  • много времени отнимает добавление в локальную программу нового пользователя, настройка программы при выходе из строя рабочего компьютера. Иногда нужно привлекать специалиста для настройки;
  • безопасность под вопросом – злоумышленники могут свободно завладеть данными на вашем рабочем компьютере или сервере;
  • отсутствие онлайн-поддержки;
  • сложность в обновлении версий программы.

Часто именно наличие большого количества недостатков вынуждает пользователей выбирать облачные решения.

Программа для сервисного центра (CRM). Система учёта ремонтов техники в мастерской.

Обзор

Начинающие и действующие владельцы, руководители сервисных центров или мастерских часто спрашивают меня про программу учёта — какую лучше выбрать, какой пользуюсь я лично. На основании этого запроса решил сделать обзор софта для этих целей.

Из чего выбирал
Вбив в гугле и яндексе запрос «программа для сервисного центра»  насчитал порядка 9 систем учёта в сервисном центре. Вот перечень их:

  1. ServiceMY
  2. WinService Pro
  3. Корс Сервис Центр
  4. Gincore
  5. S-Center
  6. ServiceCenter от YBSoft
  7. XL Сервисный центр
  8. Ремонт Онлайн
  9. 1С Сервисный центр

Поставил перед собой задачу — снять видеообзор на каждую. Начал общаться с друзьями и знакомыми, кто что использует и кто может мне помочь в этом. В итоге дотянулся до трёх систем: 1C, Gincore, ServiceMY.

В обзорах мы с партнёрами старались быть максимально безоценочны и фактичны. Задача проста — дать данные по срм для тех ребят, которые ими не обладают. И вы, как конечные потребители, выбираете что лучше для вашей конкретной ситуации.

Видеообзоры

Программа для сервисного центра от 1C

Обзор сделан Евгением Мовчаном, руководитель сервиса premium plus, г. Сумы, www.premiumplus.com.ua

Программа для сервисного центра Gincore

Обзор сделан Евгением Куценко, руководитель сервиса ИТСА, г. Одесса, www.itsa.in.ua

Программа для сервисного центра ServiceMY

Обзор сделан Евгением Куценко, руководитель сервиса ИТСА, г. Одесса, www.itsa.in.ua

Это информация поможет вам сориентироваться в выборе программного обеспечения для сервиса. Если необходима более глубокая информация или обзоры иных программ, пишите в комменты

Программа автоматизации сервисного центра от АСЦ

  Программа Автоматизации сервисных центров от Ассоциации является лучшей и самой удобной программой на текущий момент. И это не просто слова. В создании и написании программы участвовали не только программисты, но и сервисные инженеры, руководители СЦ и крупнейшие продавцы Ассоциации сервисных центров, где каждый хотел, что бы наша программа была самой лучшей. Сообщество инженеров и руководителей Ассоциации сервисных центров, технических форумов Notebook1 и VlaB.su принимали участие в разработке, создании и отладки данной программы. Мы писали этот продукт для себя и для себя мы постарались использовать самые лучшие и современные инструменты, не допустить те ошибки, с которыми столкнулись владельцы и пользователи других программных продуктов. Более 70 сервисных центров принимали участие в тестировании и улучшении нашей программы, а теперь мы готовы предложить нашу программу для Вас.

В текущий момент серверная версия программы и онлайн версия, проходят заключительный  бета-тест, к которому могут присоедениться все желающее и сделать программу лучше и удобнее. https://chat.ascnb1.ru/channel/general
 
  Удобная и своевременная техническая поддержка нашего продукта вас приятно удивит. Мы всегда внимательны к любому нашему пользователю. Мы всегда готовы помочь с технической стороной вопроса, решить ваши проблемы и внимательно отнестись ко всем вашим пожеланием.
Программа автоматизации сервисных центров от АСЦ подойдёт любой мастерской по ремонту и обслуживанию техники, маленькой и большой, с неограниченным количеством пользователей и офисов. Программа идеальна для небольших мастерских, которые хотят расширить свой бизнес, для крупных сервисных центров и сетевых структур, которым необходим учёт, контроль и аналитика, для продавцов торгующих комплектующими и деталями, для всех кто имеет отношения к сфере ремонта и обслуживания техники созданы все удобства использования.

  Встроенная в программу телефония позволяет сделать в офисах удобную АТС. Аналитика по вызовам позволит Вам правильно и наглядно работать с рекламой и клиентами. Подробные отчёты по звонкам клиентов из базы, новых клиентов и клиентов пришедших к Вам после звонка поможет контролировать работу менеджеров. Запись телефонных разговоров и привязка их к клиентам даёт возможность всегда быть в курсе всех телефонных разговоров.

  Для работы с клиентами вам поможет автоматическая отправка SMS-уведомлений о состояниях и готовности заказов. Доступная для клиента страница проверки хода ремонта для каждого заказа будет удобна для самих клиентов. Голосовые и SMS напоминания «забывчивым» клиентам, о том, что давно пора забрать технику из ремонта позволит быстрее закрывать все заказы. Аналитика и анализ отзывов клиентов позволит быть в курсе качества обслуживания. Контроль источников посещения поможет вам всегда быть в курсе того, откуда клиенты узнали о вас и усилить направления работы и рекламы.

  Видеозапись приёма техники в ремонт, выдачи техники клиенту и всех продаж, позволит Вам улучшить качество обслуживания, защититься от потребительского терроризма, а мастера всегда смогут просмотреть видеозапись из карты ремонта и узнать всё то, что хотел сообщить клиент, но забыл или поленился записать менеджер. Встроенные видеоплееры упростят эту задачу. Руководство всегда может решить любую конфликтную ситуацию, основываясь на видеозаписях, которые моментально можно найти поиском по базе.

  Контролируйте процесс ремонта на любом этапе. Удобная работа и ведение ремонтов с напоминаниями о сроках ремонта, позволит улучшить и автоматизировать работу сервисного центра. Объедение работы мастеров и менеджеров, складских работников и всего остального персонала сильно упростит и ускорит работу. Автоматическая выдача заданий работникам, перераспределение заданий и автоматизация нагрузки сотрудников улучшит качество выполняемых услуг. Полные отчёты по всем работам персонала позволит оценить качество и активность работы сотрудников и стимулировать их работу. Адресное хранение техники, состояние этапов ремонта, сохранение истории всех действий и подробные описания с комментариями поможет избежать не ловких ситуаций с клиентами

  Подробный и детальный склад с хорошим поиском, контролем наличия и заканчивающегося товара упростит процесс приобретения, хранения и работы с деталями и комплектующими. Работа со штрих кодами и QR кодами, адресное хранение и моментальный поиск упростит поиск деталей. Возможность вести продажи как с клиентами напрямую, так и через интернет магазины поможет автоматизировать процесс продаж. Хорошая аналитика и подробные отчёты по складу и продажам дадут возможность прогнозировать продажи и работы с товаром. Привязка склада к интернет магазину и их синхронизация, позволит сильно экономит время и упрощать действия с товаром. Если у вас будут заканчиваться товары с выставленным минимумом, то программа напомнит Вам о необходимости пополнения склада. Детальные отчёты и ведение логов каждого действия в программе позволит найти любую ошибку персонала и позволит полностью контролировать работу в сервисном центре. Программа всегда сообщит про все ошибочные действия, смену цен на товар и услуги, позволит контролировать рабочее время и действия всего персонала.

  Встроенная бухгалтерия, расчёт заработной платы и начисление всех денежных операций позволит вести учёт с точностью до копейки и упростить все подсчёты, связанные с выплатами заработной платы, прочими начислениями. Подробная и детальная работа с платежами всех видов, привязка их к документам, быстрый поиск и качественная аналитика сделает работу простой и точной, вы не только не потеряете какой либо платёж, но сможете посчитать все денежные действия за любой период работы. Удобные печатные формы позволят автоматически выдавать все документы нажатием одной кнопки, создавайте собственные шаблоны документов или применяйте готовые.

  База клиентов с привязкой каждому клиенту телефонных вызовов, покупок или ремонтов, финансовой информации, добросовестного отношения к вашей фирме, упростит работу с людьми. Анализируя всю подробную информацию по каждому клиенту можно организовывать рекламные компании и акции. Возможность отправлять SMS сообщения, как отдельным клиентам, так и группам позволит вам напоминать о себе. Финансовая аналитика работы с клиентами автоматизирует скидки клиентам, позволит вести индивидуальную работу с каждым клиентом или организацией. Работа с поставщиками и покупателями станет простой и детальной. Для тех, кто берёт товар на реализацию по фиксированным суммам или процентному соотношению, кто сам отдаёт свой товар другим продавцам с индивидуальными финансовыми требованиями, существуют схемы автоматизации работы м контроля, учёт каждой единицы товара, отслеживание и подробная финансовая аналитика. Печатные детальные формы отчётов, кабинет поставщика и возможность поставщику управлять всем своим товарам упростит работу всем сторонам.

  Можно долго перечислять все удобства работы с программой Автоматизации сервисного центра, учёта и торговли от АСЦ, но это не даст полного представления. Проще всего самим скачать программу и поработать с ней большим ознакомительный период. Вы сами поймёте, что наша программа не просто облегчит и автоматизирует вашу работу, но и позволит вам экономить приличные деньги и сильно улучшить качество оказываемых вами услуг.

Автоматизация сервисного центра по ремонту техники

На данный момент-данное решение не ДОСТУПНО!

Мы предлагаем конфигурацию для программы 1С.Предприятие 8 с помощью которой вы сможете автоматизировать пункт приёма/выдачи электронной (или другой) техники в сервисном центре. Наше решение предназначено,прежде всего для небольших сервисных центров по ремонту кассовых аппаратов,телевизоров,телефонов и другой техники.Имеется возможность изменение конфигурации,дополнение её необходимыми функциями и отчётами.На данный момент,конфигурация полностью сформирована для улучшения работы с техникой и документами(Актами приёма,ремонтов и другими документами.) Так-же реализована функция работы с торговым оборудованием-сканером,принтером чеков и этикеток.

Описание и возможности конфигурации 1С.Предприятие»Сервисный центр»

На наш взгляд, данная конфигурация позволяет значительно упростить и улучшить работу сервисного центра. Прежде всего это касается момента приёма и выдачи техники в ремонт. Все необходимые документы формируются и печатаются автоматически.Имеется возможность редактирования печатных форм. Так-же отличительной особенностью данной конфигурации является возможность информирования клиента о выполненных работах и возможности забирать технику из ремонта.

Основные функции конфигурации:

  • формирование базы клиентов с контактными данными;
  • выбор типа изделия;
  • формирование и печать Акта приёма техники в ремонт;
  • возможность вывода на печать документов как на стандартный принтер А4,так и на чековый принтер;
  • формирование системы штрих-кодирования документов;
  • поиск документов через единый штрих-код;
  • печать наклеек на товар(на принтере этикеток) в автоматическом режиме при приёме техники на ремонт;
  • разделение заказов на выполненные/не выполненные;
  • автоматическое SMS- информирование клиента(заказчика)
  • печать Актов выдачи техники клиента;
  • печать товарного или фискального чека;
  • отчётная часть.

Данная конфигурация для 1С полностью подготовлена и готова к работе.Обращаем внимание на не высокую стоимость стандартной конфигурации.Так-же имеется возможность доработки конфигурации под требования Вашего сервисного центра.Стоимость работ при этом формируется исходя из согласованного технического задания.


Бесплатная программа для сервисного центра

Ниже, представлена бесплатная программа Мини-Сервис-Центр для сервисных центров и гарантийных мастерских. С помощью неё можно составлять заказы-наряды, делать учет работ и деталей, акты к заказам-нарядам, оплаты.

Программа начального уровня в линейке программ для сервис центров.

Основные возможности прграммы

Программа Мини-Сервис-Центр для сервисных центров, гарантийных мастерских и других фирм, занимающихся продажей, ремонтом и обслуживанием теле, аудио, видео, бытовой техники, компьютеров, принтеров и любого другого оборудования.

Учет основных действий в Сервис-Центре:

  • оформление заказов-нарядов, отслеживание этапов выполнения работ и оплат.
  • 8 категорий цен для работ и 8 категорий цен на детали.
  • Одновременный учет в гривнах и долларах с возможностью изменения курсов валют.
  • Печать основных форм документов: заказ-наряд, акт.

Программа состоит из 3 основных частей:

  • Справочники
  • Ремонт
  • Настройки

Версия: 1.1

Скачать программу Мини-Сервис-Центр бесплатно

Автор: ООО «Корс-Софт»

Подробнее о программе, а так же другие бесплатные программы автоматизации для бизнеса на сайте:kors-soft.net

ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ

П О П У Л Я Р Н О Е:

  • Программа «Измеритель R, C, L»
  • Программа вер.3.0 реализует измеритель сопротивления (R), емкости (C) и индуктивности (L).
     Ориентировочные пределы измерения :

    • R в двух поддиапазонах от 0 Ом до 100 кОм и до 5,1 МОм;
    • C в двух поддиапазонах от 0 пФ до 5 мкФ и до 10000 мкФ;
    • L до 5 Гн.

    Подробнее…

  • Бесплатная программа для очистки и ремонта реестра — Free Window Registry Repair
  • Время от времени на компьютере (ноутбуке) необходимо делать очистку реестра. Это увеличит скорость и стабильность работы системы.

    Простая бесплатная программа Free Window Registry Repair поможет пользователям исправить и очистить недействительные записи реестра для оптимизации систем Windows и предотвращения её от сбоев.

    Подробнее…

  • Бесплатная программа для восстановления системы
  • Программа для резервного копирования системных файлов

    Clonezilla 2.1.2-20

    С помощью бесплатной программы для создания резервной копии операционной системы Clonezilla Вы можете восстановить работу своего компьютера в случае отказа системы. Подробнее…

Популярность: 1 332 просм.

Сервисная программа сл 4. Бесплатная программа для сервисных центров и ремонтных мастерских

SSC Service Utility — сервисная утилита для обслуживания принтеров Epson модельного ряда Stylus. В основную задачу программы входит получение информации о состоянии картриджей и впитывающей прокладки (т.н. «памперса») с возможностью сброса показателей датчиков наполненности данных компонентов, а также — выполнение ряда функций обслуживания печатных машин Epson Stylus.

Программа для принтеров Epson

При помощи утилиты SSC Service Utility пользователь может выполнить следующие задачи над поддерживаемыми моделями принтеров Epson:

  • Мониторинг и сброс показаний счетчика чернил

Данная функция значительно облегчает задачу по мониторингу уровня оставшихся чернил во всех установленных картриджах и сбросу (обнулению) значений датчиков, отвечающих за определение объемов красителей.

Сброс показаний датчика может потребоваться в нескольких случаях. Чаще всего данная функция задействуется при замене или дозаправке картриджей в случаях, когда сам принтер или компьютерный драйвер по какой-либо причине не выполняет сброс. Кроме того, обнуление датчиков помогает устранить различные ошибки, связанные с чернильницами (например, принтер отказывается печатать, выводя на экран сообщение об отсутствии чернил, которые, по факту, залиты в картирдж).

  • Сброс уровня наполненности впитывающей прокладки

В конструкции всех моделей принтеров Epson Stylus присутствует впитывающая прокладка (памперс), которая постепенно заполняется неотработанными чернилами. При 100%-м заполнении памперса прошивка принтера заблокирует его работу. В этом случае единственным (и, как правило, временным) выходом из ситуации является обнуление показаний датчика, отвечающего за мониторинг наполненности впитывающей прокладки.

  • Замораживание показателей счетчиков картриджей

По сути, данная функция просто отключает датчики уровня чернил. Это избавляет пользователя от необходимости выполнения сброса датчиков после очередной заправки/замены картриджей. Однако заморозка показателей датчиков потребует от пользователя самостоятельно следить за уровней чернил, иначе холостая работа печатающей головки может нарушить работу принтера в целом.

  • Обслуживание печатающей головки

Программа SSC Service Utility способна напрямую взаимодействовать с установленным на компьютере драйвером принтеров Epson Stylus, что позволяет выполнять основные задачи по обслуживанию последних:

  • Прочистка печатающей головки в различных режимах (зависит от конструктивных особенностей принтера): обычная чистка, усиленная чистка и другие.
  • Прочистка каналов (дюз) подачи черных и/или цветных чернил.
  • Программный (мягкий) сброс принтера, в результате чего сохраненные пользователем настройки возвращаются к заводским значениям.
  • Распечатка специальных шаблонов для проверки результатов очистки и/или состояния работы тех или иных компонентов принтера.

Таким образом, SSC Service Utility — довольно полезная утилита, в особенности для тех, кто занимается ремонтом принтеров.

Совместимость SSC Service Utility с Windows

Первоначально программа SSC Service Utility создавалась для операционных систем Windows версии от Win 95 до XP, однако на практике она функционирует и в более поздних версиях ОС, включая Win 10. Утилита может работать как в 32-х, так и 64-битных системах.

Русская версия SSC Service Utility доступна для скачивания на данной странице.

Программа для сервисного центра WinService Pro предназначена для учета заказов по приему оборудования в сервисный центр, ремонтную мастерскую. Она позволяет выписывать квитанцию, акт выполненных работ и другие документы. На основе стандартных шаблонов можно настраивать печатные формы, строить отчеты по ремонту за период по клиентам и мастерам, расчету прибыли при учете стоимости затрат на ремонт. В программе предусмотрена возможность заведения справочников: клиенты, фирмы производители, модели, детали, неисправности, комплектации, а также есть возможность учитывать детали на складах. При заполнении заказа на приемку оборудования данные берутся из справочников, составляется калькуляция заказа на основании стоимости деталей и стоимости работ. Каждая запись в справочнике или журнале имеет дату создания и дату изменения пользователем системы. Основной особенностью программы для ремонта WinService Pro является простота использования и интуитивно понятный интерфейс. WinService Pro выпускается в следующих модификациях: WinService Pro L — файл — серверная версия на базе Firebird embedded. WinService Pro N — клиент — серверная версия на базе Firebird.

Основные функции программы WinService Pro

  • прием заказов. Приемка оборудования в ремонт осуществляется с помощью специального журнала заказов, в котором содержаться данные о клиенте, дате приема заказа, его статусе и т.д. Форма заказа содержит всю необходимую информацию, и её заполнение исключает ошибки и неточности в процессе обработки и выполнения;
  • формирование квитанций и актов. WinService Pro включает официальные формы квитанций и актов о выполненном ремонте, гарантийных талонов и и счетов, которые достаточно просто заполнить и распечатать;
  • формирование отчетов. Возможность формировать отчеты по клиентам и выполненным работам за определенный промежуток времени, что позволяет быстро получить данные о положении дел в компании и оценки эффективности работы;
  • учет деталей на складе компании и пунктах приема. В процессе оформления заявки на ремонт, консультант сможет быстро посмотреть наличие необходимых деталей и сообщить сроки ремонта.

WinService Pro — одна из лучших программ для сервисного центра, автоматизации работы ремонтной мастерской!

Отзывы о программе WinService Pro

Пользуюсь программой давно но так как анотация очень скудная не могу использовать все функции программы а именно как заполнять склад и как списывать и вводить детали в заказы, пытался методом тыка вроде получается но както через зад, я думаю относительно анотации к программе не одно мое мнение, хотя может я и не прав

Ничего лучшего, или хотя бы похожего лично я для себя не нашел! Использовать что то типа 1с в малом бизнесе — это все равно, что пиццу на Камазе развозить)))
Простая, удобная, функциональная, регулярно обновляется в соответствие с пожеланиями клиентов, все нужные отчеты и печатные формы есть (Причём при наличии желания и слегка прямых рук, любую форму достаточно легко отредактировать под свои нужды).
Отдельно хочу сказать про поддержку: ни один вопрос не остаётся без ответа, разработчик всегда идет навстречу пожеланиям клиента, отвечает практически в любое время суток. Однажды по ошибке, а точнее по собственной глупости купил сетевую версию. Когда до меня дошло что использовать я её не буду и она мне не нужна, Алексей без малейших споров вернул деньги.
Огромный Респект и удачи в твоём нелегком деле!,

Владимир

Пользуемся программой WinService Pro с 2016 года. Для малого сервисного центра — незаменимый помощник. Очень легковесная, быстро работает, есть все необходимые отчеты, шаблоны. Отдельного упоминания стоит поддержка — ни один из наших запросов не остался без внимания, очень оперативно решались трудности — огромное спасибо за Ваш труд и отношение к бизнесу. За цену, которая данная программа предлагается на рынке — это совсем небольшой минимум, более обширные по функционалу решения стоят совсем других денег. Программа, возможно не во всем идеальна — но регулярно обновляется и совершенствуется, хотя и основную функцию она отрабатывает на пятерку.
Спасибо за Ваш труд и успехов в бизнесе.

После открытия мастерской встает вопрос о программе учета в сервисном центре, так как при большом потоке клиентов забыть или перепутать что-то очень легко.

Требования к программе для ремонтной мастерской:

  1. Максимальная простота
  2. Хранение данных о заказе и клиенте в течении гарантийного срока
  3. Возможность распечатки актов приема и выдачи оборудования из ремонта
  4. Возможность распечатки отчетов за выбранный период
  5. Автоматизация для ускорения ввода данных (выпадающие списки при наборе стандартных значений — тип устройства, производитель и т.п.)

Обзор программ для сервисных центров и ремонтных мастерских

Из всего найденного в интернете нам не подошла ни одна программа. Проблема в том, что разработчики своими творениями редко пользуются сами. Где — то отчетов просто нет, где-то они печатаются по дате выдачи. Где-то указывается цена запчастей прямо в акте выдачи. Большинство программ громоздкие, замороченные и не удовлетворяют требованиям выше. Нам попался даже онлайн-сервис с абонентской платой.

Своя программа для сервисного центра по ремонту компьютеров, ноутбуков, телефонов и т.п.

В итоге после изнурительных мучений мне удалось перенести все плюсы найденных программ в самописную программу для сервисного центра. Многие мелкие мастерские она устроит и никаких доработок не понадобится. Если понадобятся изменения — могу доработать на заказ.

Скачать бесплатную программу для сервисных центров

Скачать демо Полная версия

Учтите что при первом запуске антивирус сканирует программу и данные могут не сохраняться из-за режима тестирования в песочнице. После этого антивирус добавляет программу в проверенные и все работает нормально. Поэтому рекомендуется перезагрузка после первого запуска программы. В случае проблем в работе программы добавьте ее в исключения антивируса.

Поддержка, партнерство и разработка сервисной программы на заказ

В случае проблем пишите на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
. Перед тем как писать попробуйте просто добавить папку с программой в исключения антивируса. Были случаи режима тестирования у некоторых антивирусов в песочнице при первом запуске программы, из-за чего данные не сохранялись в базу данных. После перезапуска компьютера или добавления папки с сервисной программой в исключения проблема исчезала.

Каждый владелец принтера желает всеми возможными способами расширить его возможности. Благо, для этих целей существует немалое количество программ, одной из которых является SSC Service Utility. Она предназначена для слежки за состоянием всех струйных принтеров Epson и будет более детально описана ниже.

SSC Service Utility выполняет постоянный мониторинг состояния картриджей, что позволяет отследить количество оставшейся краски или использованных чернил с последнего момента заправки. Таким образом, владелец устройства сможет вовремя заметить низкий уровень материала в одном из картриджей и выполнить своевременную дозаправку.

Настройки

Раздел «Настройки»
в главном окне предлагает выбрать определенный принтер, за которым будет вестись наблюдение. Перечень оборудования довольно большой, и если пользователь не знает точное наименование своего устройства, его можно просмотреть в списке «Установленные принтера»
. Еще здесь можно включить автозагрузку и независимый монитор SSC Service Utility.

Ресеттер

В этом разделе SSC Service Utility предлагает выполнить тонкую настройку чипа каждого картриджа в указанном принтере, а также проверить корректность работы в тестовой печати.

Дополнительные возможности

Главное окно SSC Service Utility содержит в себе неполный перечень его возможностей. Большинство из них содержится в контекстном меню, которое открывается в трее. Здесь пользователю предлагается выполнить сброс счетчиков по одному или всем картриджам, указать автоматическое действие для безопасной замены печатающей головки, сбросить счетчики отработки, почистить головку и заморозить счетчики.

Важно знать! SSC Service Utility окажется в трее только после закрытия основного окна.

Достоинства

  • Бесплатное распространение;
  • Русский интерфейс;
  • Поддержка большого количества принтеров;
  • Возможна настройка картриджей;
  • Присутствует монитор уровня чернил;
  • Наличие дополнительных функций.

Недостатки

  • Основное окно содержит не все возможности программы;
  • Некоторые функции доступны только в режиме фоновой работы программы.

SSC Service Utility может стать отличным помощником для любого владельца струйного принтера Epson. Программа поможет постоянно следить за состоянием картриджей, выполнять их подгонку под конкретные условия. Кроме того, она ведет статистику расхода чернил, позволяет выполнить чистку ПГ и имеет еще массу полезных для принтера функций.

Скачать программу для сервисного центра:

Автоматизация небольших и средних сервисных центров и центров гарантийного ремонта
— Поддержка работы как с локальной offline базой так и с online базой через интернет

— Быстрый поиск клиентов и оборудования
— Учет клиентов физических и юридических лиц
— Удобный древовидный справочник работ и материалов для сервисных заказов
— Проставление скидок для работ и материалов
— Приём оплат с возможностью разделения на несколько платежей по одному заказу
— Многопользовательская работа с программой. Единая база данных. Разграничение прав доступа
— Изменение структуры таблиц. Добавление, переименование и удаление колонок таблиц
— Редактор дизайна форм. Перетаскивание полей в любое место, создание своего вида формы
— Возможность хранения изображений, отсканированных копий документов и файлов напрямую в базе
— Редактор печатных форм. Создание своих печатных форм
— Экспорт данных в Excel
— Разграничение прав по ролям для пользователей программы
— Получение изображения с WEB камеры

Если Вам необходимо автоматизировать управление сервисным центром, то Вы на верном пути! В каждом сервис центре или ремонтной мастерской важно как можно детальнее вести учет клиентов и оборудования требующего ремонта а так же хранить полную историю работ по заказам клиентов. Здесь не обойтись без CRM для сервисного центра. Управление сервисным центром на основе нашей платформы позволит привлечь новых и удержать постоянных клиентов. Важно что ведётся единая база клиента и при создании заказа клиент выбирается из общей базы клиентов или оперативно заносится в эту базу если его не нашла программа для ремонтной мастерской в системе. Программа для сервисного центра позволяет заносить любые необходимые данные и сведения о клиенте: его имя, паспортные данные, контактную информацию, категорию и т.д. Управление сервисным центром позволяет учитывать источники из которых клиент узнал о сервисном центре — это значительно оптимизирует расходы на рекламу. Учет в ремонтной мастерской умеет прикреплять изображения и файлы к клиентам и заказам. Это может быть, например, фото повреждения оборудования, скан документов на оборудование и т.д. Программа для сервисного центра позволяет вести детальный учёт работ и материалов в заказах. Для каждой работы и запчасти можно проставить индивидуальную скидку.

Управление персоналом в сервисном центре так же реализовано в достаточной степени. Например для сотрудников можно вести отдельный график работы по сменам и массово создавать сменные графики.

Контроль в сервисном центре ведется и по движению финансовых средств. В самую первую очередь автоматизация сервисного центра поможет вести учет всех оплат и задолженностей по клиентам. В специальную таблицу платежей можно заносить как положительные платежи (доходы) так и отрицательные (расходы). Менеджер сможет понимать какие сделаны предоплаты и какой долг остается за клиентом. Система управления ремонтной мастерской позволит взять под контроль все расходы компании: арендная плата, выплаты сотрудникам, текущие расходы. Программа для сервисного центра позволяет добавлять статьи расходов и проводить по ним отрицательные платежи. При таком подходе автоматизированная система для сервисного центра предоставляет возможность посредством встроенных отчетов показать, на что в основном тратятся деньги и где можно оптимизировать бюджет мастерской. Система управления центром гарантийного ремонта позволит повысить уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, что в свою очередь обязательно привлечёт новых клиентов а в месте с ними и прибыль. Если у вас небольшой сервисный центр или ремонтная мастерская, то программа полностью закроет вопросы учёта всех объектов и операций.

Система управления сервисным центром это универсальная платформа где наши специалисты могут добавить недостающие поля, отчеты, печатные формы и другие модули. Программа учета для ремонтной мастерской и полная автоматизация сервисного центра уже не будет казаться неподъемным делом если использовать правильный инструмент в виде универсальной учетной системы для сервисного центра.

Важно понимать, что программа не является полностью законченным решением. Это
только пример возможной конфигурации. Во всех организациях своя специфика
ведения дел и программу можно доработать под нужды конкретной организации убрав
ненужный функционал и добавив недостающий. Можно изменить виды таблиц и
карточных форм, добавить новые справочники и таблицы, создать печатные формы по
образцам и т.д.

Скриншоты

Основная форма программы для сервис центра. Общий список всех заказов клиентов. Работать можно как с табличной формой изменяя данные в таблице так и с карточной.

Карточка сервисного заказа на ремонт оборудования клиента.

Для ввода данных в такие поля как «Заявленные неисправности», «Комплектность», «Выявленные неисправности», «Примечания» можно использовать предварительно настроенные шаблоны фраз.

Карточка клиента. В карточке отображается история заказов клиента и его платежи.

Отчёт «Прибыль по месяцам за период»

Печатная форма заказ-наряда

Печатная форма «Акт выполненных работ»

Печатная форма «Счёт на оплату»

Первые 60 запусков
программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков
программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно
пользоваться без ограничений по времени.

Для приобретения программы,
Вам необходимо выбрать тип лицензии.

Лицензии делятся на несколько типов в зависимости
от ограничения на максимальное количество записей в справочнике сотрудников —
т.е. количества сотрудников в организации. Количество пользователей которые могут одновременно работать с программой не ограничено.

Лицензия
Ограничения
Цена
Free
1 сотрудник в справочнике «Сотрудники». Нельзя создавать новые поля в таблицах и изменять существующие. бесплатно
Simple
3 сотрудника в справочнике «Сотрудники». 8 000 р.
Extended
6 сотрудников в справочнике «Сотрудники». 12 000 р.
Professional
9 сотрудников в справочнике «Сотрудники». 16 000 р.
Premium
12 сотрудников в справочнике «Сотрудники». 20 000 р.
Unlimited
без ограничений. 30 000 р.

Лицензия оплачивается
только один раз. Лицензия не привязывается к конкретному компьютеру. Срок
действия лицензии не ограничен.

ServiceMY

ServiceMY

Универсальная программа  для автоматизации сервис-центра (мастерской)  и/или магазина.

Подходит для сервисных центров специализирующихся на любом виде техники от мобильных телефонов до ноутбуков.
Программа использует базу на базе сервера mySQL или postgreSQL .

*Вы можете просто заказать базу на нашем сервере (всего за 150руб ) в мес.

Создается база один раз из программы (автоматически).
Есть возможность работать как локально,так и через интернет.
Каждая копия программы может быть точкой и иметь свой идентификатор в единой базе.
Количество точек не ограничено.

Возможности программы:
Имеет защиту от несанкционированного доступа :

-Защита построена по принципу авторизации пользователей.

— Разграничение доступа с возможностью установки привилегий.

— Касса (Виртуальная,Глобальная,фиксирует все операции с наличными в программе)
Внесение,Выплата,Z-отчет.
Отчеты (Подробное примечание к каждой операции).

Фиксирует как наличные ,так и банковские платежи.

— Мастерская:
Приемка (любая аппаратура,автоопределение марки по номеру,импорт из Excel,квитанция,фото с WEB камеры).

6 деревьев под разные типы аппаратуры.

Возможность выдать подмену из имеющихся в наличии (с печатью акта).

Присваивает и сохраняет при создании внутри себя документов уникальный номер и серию.

Мастерская (Операци с аппаратурой,печать акта).

Автоматическия отправка СМС при смене статусов. (*при наличии SMS модуля)

Лог (подробный лог по действиям в мастерской и на выдаче).
Выдача (Выдача по одному или группой,Гарантия,Другой документ).
Отчеты (Около 30 видов,Поиск в отчетах,экспорт в Excel или HTML).
Поиск-возвраты (Поиск по архиву и возврат или печать документации).
Долги (Обзор и погашение долгов по сервис-центру).
Архив (Интеллектуальный поиск по базе ремонтов,база знаний).
Расчет зар.платы мастерам (один из видов в отчете, % выставляется в настройках)

Идентифицирование, фиксация и сохранение всех операций с бланками внутренних документов в программе,
такие как Квитанции, Акты выполненных работ, Гарантийные талоны и прочие.

— Магазин:
Приход (Поиск по коду,импорт из Excel,автонаценка,Партии,4 вида цен).
Операции (Продажа,Корзина,Товарный чек,Заказ,Скидка,Ссылка на файл с описанием).

Перемещение товара между точками.
Ценники-Штрих коды (Подготовка и печать ценников или наклеек,5 видов шаблонов,установка кол-ва копий).
Отчеты (Около 10 видов,Поиск в отчетах,экспорт в Excel или HTML).

Накладные (Возможность создать накладные из отчетов).
Возврат (Поиск и возврат на склад товара с описанием причины).
Списание (Списание со склада с описанием причины).

Расчет % с продаж продавцам.

— Запчасти:
Приход (Поиск по Артикулу,Импорт из Excel,Автонаценка).
Операции (Использование или продажа,Заказ).

Перемещение товара между точками.
Отчеты (Около 10 видов,Поиск в отчетах,экспорт в Excel или HTML).
Возврат (Поиск запчасти и возврат на склад с описанием причины).
Списание (Списание со склада с описанием причины).

— Б/У:
Покупка (Скупка аппаратуры,пред.оценка состояния,договор).
Операции (Осмотр и доработка,конечная оценка).
Продажа (Продажа,Гарантия).
Отчеты (Около 15 видов,Поиск в отчетах,экспорт в Excel или HTML).
Поиск-Возвраты (Поиск по архиву и возврат или печать документации).
Разборка (Разбор аппаратов на комплектующие).

— Курьеры :
Заявка.
Журнал доставок.
Касса курьера.
Отчеты (Около 5 видов,Поиск в отчетах,экспорт в Excel или HTML).
Архив.

— Справочники:
Типовые неисправности (неисправности аппаратуры,Код неисправности).
Клиенты (Частные или юр.лица ).
IMEI-Модель (для автоопределения при приемке по первым цифрам сер.номера).
Черный список IMEI (при приемке проверка по черному списку аппаратов).
Поставщики.
Черный список клиенты (при приемке проверка по имени клиента).

Поддменная аппаратура (список подменных аппаратов в мастерской).

— Прайс-Лист:
Просмотр (Поиск и печать прайс-листа).
Редактирование (Импорт в прайс из магазина или Excel,конвертер валют,автонаценка).

— Инструменты (Дополнительные функции).
Калькулятор.
Чарт-Сервис (построение графиков,анализ работ или спроса,печать).
Бэкап Базы данных (резервное копирование базы,есть автоматический вариант).
Редактор Базы Данных (экстренное,ручное редактирование данных в текущей базе,только Администратор).
Заметки (От кого,кому,приоритет,экспорт в HTML).
Напоминалка (на любой день или год,установка своего звонка :)).

— Так-же:
Авто-сохранение всех документов в каталоги.
2 языка интерфейса (Русский и Английский).

*По желанию можно запросить и перевести на нужный вам язык.
Чистка некоторых таблиц.
Более 30 разных шаблонов в формате *.rtf (на 2-х языках).
Автоматический Бэкап Базы. (Возможность восстановления из *.sql файла).

И др. функции.

*Есть вариант бесплатного использования ServiceMY  (см .ServiceMY online)

*Сервис onlinedata.ru позволит снять отчеты и принять аппарат через WEB интерфейс.


* Для работы необходим сервер mySQL 4 или 5 версий или PostgreSQL 8.x версий.
Программа сама создаст необходимые для работы базы.Так-же в директории программы имеются скрипты для создания баз из любого менеджера для работы с выбранным типом сервера.

10 лучших программ для ремонта автомобилей

Управление автомастерской стало проблемой, поскольку спрос на ремонтные услуги увеличился. Авторемонтные мастерские занимаются множеством вопросов, включая управление, покупку и продажу запасных частей, а также выставление счетов, и все это очень сложно для одного человека, с которым можно справиться одновременно.

Отсутствие системы сдержек и противовесов при продажах и покупках в авторемонтном бизнесе было проблемой, которая затрагивала предприятия в течение многих лет. Однако эта проблема была решена с помощью программного обеспечения для автоматического ремонта.Это программное обеспечение исключительно хорошо работает на рынке и упрощает работу владельцев предприятий в автомастерских.

Проверьте лучшие автомобильные темы WordPress для авторемонта онлайн. Кроме того, если вы хотите продвигать свой бизнес по ремонту автомобилей с помощью электронного маркетинга, попробуйте Platformly.

Ниже приводится список десяти лучших программ для ремонта авто. Использование этого программного обеспечения гарантирует удовлетворение, а также улучшение бизнеса.

Сравнение лучшего программного обеспечения для ремонта авто (полностью)

Подробно проверьте все услуги в соответствии с вашими потребностями и сделайте правильный выбор.К концу вы будете точно знать, какой из них вам подходит.


Это программное обеспечение содержит удобные инструменты для решения типичных проблем при техническом обслуживании и управлении автомагазинами. Это полезно для сохранения необходимых данных и помогает получить исчерпывающие сведения о повседневной работе.

Mitchell 1 используется большими и маленькими автомагазинами и дает желаемые результаты. Он имеет простые в использовании функции, которые позволяют компетентной команде работать вместе в дружелюбной среде. Он быстро предоставляет данные для поддержания хорошего рабочего процесса в мастерской.

Основные характеристики:

  • Предназначен для малых, средних и крупных автомастерских.
  • Программное обеспечение эффективно с точки зрения экономии средств.
  • Программа позволяет повысить квалификацию вашей команды.
  • Это экономит время и деньги.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


Это программное обеспечение предназначено для предоставления услуг по управлению качеством в автомагазинах.

Управленческая работа — это ведение учета всех файлов, связанных с бизнесом.Ручные процессы сбора и анализа данных устарели с момента запуска программного обеспечения для обслуживания.

Work Orders Software — идеальное решение для предприятий по ремонту автомобилей. Он имеет достаточно места для хранения ваших данных и упрощает поиск соответствующих файлов с помощью поисковой системы. Программное обеспечение позволяет лучше работать в команде и расширяет масштабы бизнеса. Это поможет вам получить правильные инструкции и отслеживать все данные, сохраненные в вашей системе.

Основные характеристики:

  • Это простое программное обеспечение для управления.
  • Его легко скачать.
  • Работает одинаково хорошо как для больших, так и для маленьких автомагазинов.
  • Он упакован с удобными инструментами.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше


Это лучшее программное обеспечение для обслуживания автомастерских. Он оснащен всеми функциями, необходимыми для обслуживания автомастерской. Это недорогое решение типичных проблем, с которыми сталкиваются автомагазины. Он сохраняет ваши данные и всегда обеспечивает их безопасность.

Win Works записывает историю вашей работы и представляет ее в удобной для понимания форме.Это не только экономит деньги, которые раньше вкладывались в техническое обслуживание, но также дает вам возможность потратить с трудом заработанные деньги более значимым образом.

Ключевые особенности:

  • Помогает писать и сохранять рабочие задания.
  • Это помогает отслеживать клиентов и автомобили.
  • Он поддерживает историю обслуживания и рекомендации.
  • Гарантирует, что покупатели снова посетят ваш магазин.

Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию


Счет за ремонт авто помогает генерировать счета для автомастерских и обеспечивает сохранение данных.Это программное обеспечение, которое дает специалистам по обслуживанию возможность разместить свои операции в Интернете.

Это программное обеспечение произвело революцию в системе технического обслуживания автомастерских. Это полезно для отслеживания ваших рабочих заданий и предоставления вам сводной информации о работе, выполненной вашей компанией. Это снижает факторы риска и способствует развитию бизнеса. Это идеальное программное обеспечение для автомобильных мастерских любого размера и объема.

Основные характеристики:

  • Помогает с автоматическим выставлением счетов и счетами.
  • Он предлагает подробную панель для выставления счетов для клиентов и транспортных средств.
  • Это поможет вам отслеживать клиентов и автомобили в кратчайшие сроки.
  • Предоставляет полную историю обслуживания автомобилей.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


Это лучшее программное обеспечение для управления автомастерской. Это дает вам возможность повысить квалификацию вашей команды. Shop Boss уже много лет предоставляет лучшие услуги по управлению техническим обслуживанием. Это дает вам легкий доступ к вашим данным, а также помогает наладить более тесные отношения с клиентами.

Отслеживание данных с помощью этого программного обеспечения стало проще. В нем не только достаточно места для ваших данных, но и надежно защитить их от кражи. Он был разработан таким образом, чтобы помочь вам поддерживать рабочий процесс.

Основные характеристики:

  • Это веб-программное обеспечение, которое легко понять.
  • Это поможет вам подключиться к бизнесу через мобильный телефон.
  • Он интегрирован с большинством систем на рынке.
  • Это поможет вам отказаться от бумаги для удобства.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


Это программное обеспечение разработано, чтобы упростить стильное управление техническим обслуживанием вашей автомастерской. Он предлагает простые инструменты, которые создают гармонию в коллективе на работе.

Мастерская предлагает бесплатную пробную и бесплатную демонстрацию. Он представляет собой удобную веб-систему для компьютеризированного обслуживания и управления. Он используется ведущими мастерскими и получил признание за свою эффективность. Ремонтная мастерская оснащена всеми решениями для управления мастерской.

Ключевые особенности:

  • Программа помогает анализировать производительность вашей команды.
  • Собирает и сохраняет данные.
  • Программа поможет вам внимательно следить за своим бизнесом.
  • Программное обеспечение разработано с учетом всех требований к управлению техническим обслуживанием автомагазина.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


GaragePlug — пионер в области программного обеспечения для управления автомастерской. Автомобильные предприятия, внедряющие это программное обеспечение, сообщают о росте доходов на 20%.GaragePlug используется тысячами компаний по всему миру, включая AutoPro, ART Garage, Patriot Car Care и Piston Head Garage.

Это программное обеспечение оцифровывает рабочий процесс в вашем цехе, чтобы заказы никогда не падали сквозь трещины. Перенеся свою витрину в Интернет, вы сможете привлечь больше клиентов и выделиться среди других мастерских в вашем районе.

Одним из самых больших преимуществ этого программного обеспечения является то, что оно предоставляет инструменты поисковой оптимизации, которые клиенты могут использовать для ранжирования своих веб-сайтов и увеличения продаж в Интернете.

Функции GaragePlug

  • Вы можете использовать его для создания профессиональной документации, включая карточки вакансий и счета.
  • Используйте его для управления работами на всех транспортных средствах в вашей мастерской. Вы можете отслеживать прогресс и сообщать клиентам, когда их автомобили будут готовы к отправке.
  • Вы можете увидеть историю каждого автомобиля и дополнительные бонусы, которые понравятся вашим клиентам.
  • Получайте цеховую аналитику одним щелчком мыши. Узнайте, сколько времени требуется для выполнения различных действий в цехе, сколько стоят разные работы и сколько они приносят.
  • Вы получаете отличный планировщик, поэтому вам никогда не придется пропустить встречу.
  • Отслеживайте и управляйте своими техническими специалистами, включая данные о производительности.

Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию


Это программное обеспечение способствовало росту различных ведущих автомобильных мастерских. Программное обеспечение Protractor предназначено для использования в небольших, средних и крупных мастерских и неизменно дает отличные результаты.

Оборудован всеми требованиями к системам обслуживания и управления.Он помогает вам различными способами взаимодействовать с клиентами и предоставляет полную историю сохраненных данных с течением времени. Информация легко просматривается и может быть проанализирована для дальнейшего улучшения в отделах управления клиентами

Ключевые особенности:

  • Это помогает вам отслеживать заказы на выполнение работ.
  • Предоставляет помощь в планировании рабочих задач.
  • Это полезно для записи истории активов.
  • Он также предлагает внешние запросы на работу.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения


Это компактное программное обеспечение, которое предлагает множество инструментов для увеличения стоимости вашего бизнеса.Это помогает в решении проблем технического обслуживания мастерских в различных отраслях промышленности.

All Systems Smax предоставляет решения для улучшения совместной работы в команде и упрощает общение с заинтересованными сторонами. Он обеспечивает столь необходимую помощь для увеличения спроса на ваш бизнес, а также помогает клиентам взаимодействовать с серверами с помощью различных средств.

Основные характеристики:

  • Он широко известен как высокоинтегрированное решение для управления мастерскими.
  • Это поможет вам создать отличную систему управления.
  • Он также предлагает онлайн-демонстрацию и тематические исследования.
  • Он предоставляет данные о клиентах в режиме реального времени, позволяя вам принимать более обоснованные решения.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


Auto Repair Boss записывает историю работы и представляет ее в удобной для понимания форме. Это не только экономит деньги, которые раньше вкладывались в техническое обслуживание, но и дает вам возможность лучше потратить с трудом заработанные деньги.

Auto Repair Boss — одно из лучших программ для обслуживания автомастерских. Его функции являются обязательными для хорошего бизнеса автомагазина. Это недорогое решение многих проблем, с которыми сталкиваются автомастерские. Он сохраняет ваши данные и всегда обеспечивает их безопасность.

Основные характеристики:

  • Это простое для понимания веб-программное обеспечение.
  • Это поможет вам быть на связи с вашим бизнесом через мобильный телефон.
  • Он интегрируется с большинством систем на рынке.
  • Это поможет вам отказаться от бумажных документов и создать более чистое рабочее место.

Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее


Заключение:

Все ведущие автомастерские в мире используют программное обеспечение для управления мастерскими. Однако выбор среди лучших — непростая задача. Мы изо всех сил старались предоставить вам последнюю информацию о тех, которые настоятельно рекомендуются. Все программное обеспечение, обсуждаемое в этой статье, предназначено для обеспечения необходимого удобства и простоты ведения вашего бизнеса.

Вам также могут понравиться: —

Лучшее программное обеспечение для ремонта автомобилей — Top Systems 2021

Программное обеспечение для ремонта автомобилей специально разработано для тех, кто занимается ремонтом автомобилей во всех сферах деятельности. Ниже приведены некоторые из преимуществ программного обеспечения для ремонта автомобилей:

Безбумажное управление: ведомости заданий, счета, отчеты о техническом обслуживании и т. Д. Могут быть оцифрованы, а автомастерские могут полностью отказаться от бумажных документов.

Экономит время: старательно сокращает время, затрачиваемое на планирование, документацию, оценку затрат, операции бэк-офиса и т. Д.

Улучшенная связь: программное обеспечение для автомастерских обеспечивает улучшенную двустороннюю связь между владельцами автомастерских, их сотрудниками, механиками и покупателями.

Отчетность: предлагает подробные отчеты, аналитику и временные показатели производительности для вашего бизнеса по ремонту автомобилей.

Мобильное приложение: Доступ к программному приложению можно получить с мобильных устройств, и он очень полезен во время дорожных служб при поломках автомобиля.

Увеличение прибыли: автоматизация различных ежедневных рабочих процессов, планирование автоматического ремонта, распределение механики и резервирование использования ресурсов приводят к увеличению прибыли.

Помогает улучшить присутствие в Интернете: многие программы для ремонта автомобилей поставляются с интеграцией с CMS, чтобы помочь вам в создании вашего присутствия в Интернете с помощью веб-сайта.

Автоматизация: автоматизация избавляет вас от необходимости тратить слишком много времени и усилий на повторяющиеся действия по созданию заказов на работу, счетов-фактур, счетов и т. Д.

Маркетинг: программное обеспечение для ремонта автомобилей также помогает владельцам гаражей продавать свой магазин, предлагая бесплатные скидки услуги для постоянных клиентов, регулярная отправка электронных писем для обслуживания, напоминания об обслуживании и т. д.

Лучшее управление запасами: Авторемонт — это бизнес, зависящий от запасов. Механикам нужны инструменты, запчасти, оборудование для ремонта автомобилей. Управлять уровнями запасов легко с помощью программного обеспечения для автоматического ремонта. Функции автоматического бронирования заказов, управления поставщиками и платежей позволяют автомагазинам поддерживать уровень запасов без хаоса.

Управление рабочим процессом: Независимо от того, является ли это независимой авторемонтной мастерской или компанией по ремонту автомобилей, четко определенные рабочие процессы, организованные действия и оптимизированные процессы имеют решающее значение для обеспечения устойчивости прибыли.Программное обеспечение для ремонта автомобилей позаботится о рабочих процессах, начиная с записи на прием и заканчивая доставкой автомобиля.

Бухгалтерский учет. Благодаря встроенным функциям учета, выставления счетов и выставления счетов авторемонтным мастерским не нужно беспокоиться о финансовом учете.

Обучение: Программное обеспечение для ремонта автомобилей поставляется с интегрированными обучающими модулями для различных вариантов. Руководства по поиску и устранению неисправностей, руководства по ремонту и модули технического обслуживания автомобилей помогают техническим специалистам быть в курсе последних методов и технологий ремонта.

Управление персоналом: программное обеспечение для управления автомастерской может вести учет всех ваших сотрудников, отслеживать графики и посещаемость, а также помогать в операциях по начислению заработной платы.

Программное обеспечение для управления центром обслуживания мобильных телефонов

Программное обеспечение для мастерской по ремонту сотовых телефонов для развития вашего бизнеса

Каждой современной мастерской по ремонту сотовых телефонов и сервисному центру требуется единое универсальное программное обеспечение для управления клиентами, рабочими местами и активами. И Orderry — это именно то, что вам нужно.

Мы предлагаем облачное программное обеспечение для управления продажами и обслуживанием для ремонтных мастерских, чтобы упростить львиную долю повседневной рутины и сделать вашу работу на автопилоте:

  • регистрация, управление заказами, рабочие задания и задачи
  • Управление запасами запчастей, материалов и активов в вашей мастерской по ремонту мобильных телефонов
  • розница
  • финансовый менеджмент
  • Расчет заработной платы, фиксированные вознаграждения и бонусы руководителям, операторам и специалистам
  • автоматических уведомлений для клиентов
  • Маршрутизация

  • лидов, встроенный инструментарий CRM для управления входящими и исходящими звонками.

Orderry предоставит вам набор полезных функций, позволяющих легко распечатывать квитанции, наклейки и другие общие документы прямо из вашего любимого браузера. Придайте импульс более быстрому и интеллектуальному развитию вашего бизнеса вместе с нами!

Программное обеспечение для управления продажами и обслуживанием телефонных мастерских

Orderry — это единое программное обеспечение для управления продажами и обслуживанием для мастерских по ремонту телефонов, объединяющее ваших клиентов, рабочие места и услуги в единую базу, которая всегда безопасна и надежна в облаке.Каждый заказ теперь у вас под рукой. Используйте специальные значки, чтобы быстро просматривать активные, устаревшие и отложенные заказы. Подробно изучите историю заказов, платежей, звонков и сообщений, используя унифицированные профили клиентов.

Orderry может помочь вам упростить регистрацию, используя богатую библиотеку готовых шаблонов, которые вы можете легко настроить в соответствии с вашим уникальным рабочим процессом:

  • марка и модель сотового телефона
  • вид поломки и работ / услуг
  • сопутствующие детали и материалы
  • все остальное, что может понадобиться при ремонте.

Экономьте до 20 минут при обработке каждого заказа. Будьте защищены от любых непредвиденных ситуаций, так как теперь у вас есть все детали, материалы и специалисты, отображаемые в едином интерфейсе, чтобы можно было быстро перенести / изменить, когда вам нужно.

Управление запасами и продажами всегда под рукой

Используйте лучшее в своем классе программное обеспечение для управления продажами и обслуживанием для мастерских по ремонту телефонов и сервисных центров, чтобы легко получить все на месте с помощью инвентаризации, списания и перемещения запасов для каждой детали, материала и актива.Делайте только своевременные покупки, чтобы пополнить свой инвентарь по лучшей цене. Постоянно отслеживайте перемещение запасов между несколькими складами, просто и легко.

Финансовый менеджмент

Проверяйте свои кассы, отслеживайте денежные потоки, создавайте счета и копайтесь в истории платежей — и все это одним щелчком мыши. С помощью Orderry можно, наконец, охватить все стороны вашего финансового управления.

Управление и надзор

Управление и надзор — одни из самых важных вещей, которые каждый владелец бизнеса должен всегда соблюдать.Превратите отчетность в руку помощи, которая даст вам полный контроль и прозрачность над вашим повседневным рабочим процессом. Настройте отчеты на автопилоте с помощью Orderry: просматривайте общую доступную сумму наличных, измеряйте чистую прибыль, рассчитывайте зарплаты, составляйте отчеты по заказам, рекламным кампаниям, звонкам, отзывам и просто обо всем, что вам может понадобиться, чтобы быть в курсе ваших фактических результатов в реальном времени. -время.

Используйте главную панель управления супервизором, чтобы своевременно получать показатели эффективности и принимать решения только на основе данных. С Orderry наконец-то стало проще управлять и контролировать!

Звонки и SMS

Теперь вы можете легко оптимизировать общение с клиентами по разным каналам.Настройте запланированные уведомления и настраиваемые оповещения, чтобы ваши довольные клиенты всегда были в курсе ожидаемой даты выполнения или когда вам нужно собрать отзывы.

Сделайте свой рабочий процесс простым и удобным с помощью заказа

  1. Начните после регистрации. Никакой дополнительной загрузки или установки программного обеспечения не требуется.
  2. Orderry — это облачный сервис, доступ к которому можно получить через смартфон, планшет или ПК.
  3. Все формы, шаблоны и списки могут быть адаптированы к вашей мастерской по ремонту сотовых телефонов и ее уникальному рабочему процессу.
  4. Гибкие планы подписки на ваш выбор, от одной мастерской по ремонту сотовых телефонов до нескольких мест.
  5. Безопасность. Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и устойчивости вашего бизнеса.

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись в Orderry и опробуйте полный набор

функций с 7-дневным пробным доступом!

Независимо от того, в какой сфере услуг вы работаете. Система заказов может быть гибкой, чтобы соответствовать любой нише отрасли или процессу.

Расскажите о своем бизнесе! Мы в кратчайшие сроки создадим систему заказов, адаптированную под ваши требования!

Нью-Йорк DMV | Знайте свои права в ремонте автомобилей

Умный шоппинг для ремонта автомобилей
Вы можете помочь избежать проблем с ненадежной или нечестной ремонтной мастерской, следуя этим советам:

  • Работайте только в зарегистрированном магазине.Убедитесь, что снаружи магазина есть бело-зеленый знак «Зарегистрированная автомастерская штата Нью-Йорк», а внутри — действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

  • Воспользуйтесь услугой «Найти предприятие, регулируемое DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем районе.

  • Спросите свою семью, друзей и коллег о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

  • Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, заказы на работу, квитанции, гарантии и гарантии.Помимо их важности в случае, если вы подадите жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

  • Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, указанную ориентировочную цену и другие относящиеся к делу сведения.

  • Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.

«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:

Письменная смета

По вашему запросу мастерская должна предоставить вам письменная смета на детали и работу, необходимую для каждого конкретного ремонта. Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда по смете не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

Смета должна включать каждую деталь и ее стоимость, а также показывать, какие детали, если таковые имеются, используются или не имеют оригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод их расчета. Магазин не может взимать плату, превышающую ориентировочную цену, без вашего разрешения.

Разрешение на работу

Магазин не может предоставлять какие-либо услуги без вашего разрешения. Если магазин готовит письменный заказ на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы оформляете письменный заказ на работу, магазин должен приложить его к счету-фактуре.Если работа разрешена устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, дающего разрешение.

Детали

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением деталей по гарантии и замененных деталей, но вы должны запросить их в письменной форме перед выполнением любых работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен хранить все замененные детали и предоставлять их, когда вы забираете автомобиль.

Счет-фактура

По завершении ремонта магазин должен предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждого и стоимости рабочей силы.В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не оригинального качества. Он должен показывать показания одометра на момент, когда вы оставляли автомобиль для ремонта и когда был составлен счет. Если магазин обещал дату доставки, она должна быть указана в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.

Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в магазине перед оплатой ремонта.Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из магазина без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.

Гарантии

Магазин не обязан гарантировать свою работу, но если магазин добровольно гарантирует ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина.Многие недопонимания можно разрешить путем спокойного и честного обсуждения.

Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Записывайте все контакты с руководством, а также подробную информацию о ремонте. Копии заказов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не достигнуто и вы хотите подать жалобу, вы должны предоставить Отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе с любыми подтверждающими документами в Отдел рассмотрения жалоб DMV Consumer & Facility Services.Чтобы подать заявку в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по ссылке выше, на свое личное устройство. Прикрепите, а затем отправьте по электронной почте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы на [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.

Отдел рассмотрения жалоб
Бюро потребительских и бытовых услуг
Департамент автотранспортных средств
P.O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
ФАКС: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 a.м. и 16:15, понедельник — пятница)
Электронная почта: [электронная почта защищена]

ВАЖНО: Персонал DMV не будет расследовать жалобу до тех пор, пока не будет получен заполненный Отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует анонимные жалобы. Существует 90-дневный лимит на сообщение о происшествиях, связанных с ремонтной мастерской штата Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские, превышающие 90-дневный лимит или 3000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц.Если вы считаете, что у вас есть жалоба на Закон штата Нью-Йорк по лимонному закону, см. Жалобы на закон штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и магазином. Около половины жалоб, полученных DMV, разрешаются через посредничество.

Если проблема с ремонтом не решена, вашу жалобу часто направляют в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело.Эти инспекторы — опытные автомобильные техники, обученные расследованию и разрешению жалоб.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон о ремонтных мастерских или правила, DMV либо направит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание. Если в ходе слушания будут установлены нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или аннулирование регистрации магазина и / или наложение штрафов.

Если вы понесли финансовые убытки из-за завышенной цены или ненужного или некачественного ремонта, судья по административным правонарушениям, председательствующий на слушании, может предложить магазину вариант возмещения ущерба.В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и / или более низкий штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию. Возмещение ограничивается суммой, с которой вы переплатили, или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды замещающего автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обратиться за помощью в другие агентства по защите прав потребителей или подать на магазин в суд. Однако, если вы получите решение суда или оно еще не принято, реституция через DMV недоступна.

С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских действует

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям через посредничество и реституцию. Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители находят время для разумных покупок для ремонта автомобилей, ведут учет своих отношений с магазинами и обсуждают ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.

Дополнительную информацию можно найти по адресу:
Сообщить о проблеме с автомобильным бизнесом, регулируемым DMV

(C-17) Отредактировано для Интернета 9/19

Департамент автотранспортных средств штата Нью-Йорк
Марк Дж. Ф. Шредер, комиссар

Вернуться в публикации DMV

Найти сервисный центр DEWALT | Ремонт и обслуживание инструмента

:
  1. Дом
  2. Поддержка
  3. Найти сервисный центр

ЛИЧНО ИЛИ ОНЛАЙН, МЫ ЗДЕСЬ, чтобы помочь

Если инструмент выйдет из строя, мы вас защитим.Получите непревзойденное обслуживание DEWALT® в принадлежащих нашей компании или авторизованных сервисных центрах, расположенных там, где мы вам нужны. Или посетите нас в Интернете, чтобы приобрести детали или отправить в ремонт через ServiceNet.

ServiceNet доступен 24/7

Через наш онлайн-портал вы можете отправить инструменты на ближайшую фабрику для ремонта или легко заказать запасные части, чтобы сделать это самостоятельно.Просматривайте, распечатывайте и отправляйте по электронной почте схемы и руководства инструментов.

АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

Эти магазины являются расширением сервисной сети, принадлежащей фабрике. Оснащенные всем необходимым, чтобы предоставить вам отличный сервис, они быстро выполняют гарантийные работы и другие виды ремонта, чтобы минимизировать время простоя, чтобы вы быстро вернулись к работе.Введите свой почтовый индекс или адрес ниже, чтобы найти ближайший к вам авторизованный сервисный центр.

Получите необходимое обслуживание и заслужите

В наших сервисных центрах DEWALT ® мы предлагаем первоклассное обслуживание и ремонт, чтобы дать вам опыт и результаты, которых вы ожидаете.

  • Поддерживайте работу вашего инструмента в отличном состоянии с помощью таких услуг, как ремонт шнура, замена набора щеток и многое другое
  • Гарантия 90 дней на все заводские капитальные ремонты
  • 90-дневная гарантия на обслуживание запчастей и работы при мелком ремонте

СТАНДАРТ

  • Ремонт не превысит заявленную цену
  • Полный демонтаж, осмотр и ремонт инструмента
  • 90-дневная гарантия на обслуживание

КОМПЛЕКТ ПИТАНИЯ

  • Ремонт не превысит заявленную цену
  • Демонтаж, осмотр и ремонт инструмента
  • 180-дневная гарантия на обслуживание
  • Совершенно новый аккумулятор *
  • Обменяйте имеющиеся у вас электроинструменты профессионального уровня на скидку на покупку нового электроинструмента DEWALT ®

Progressive объявляет о выделении 2 млн долларов + на программу ремонта кузовов автомобилей

Progressive объявляет о выделении 2 млн долларов + на программу прямого ремонта кузовных мастерских

Джон Хюттер
on
Объявления | Деловая практика | Страхование | Тенденции рынка | Ремонтные работы

Progressive в четверг объявила, что разделит более 2 миллионов долларов между своей сетью аффилированных ремонтников после столкновений.

Представитель

Джефф Сибель в электронном письме в четверг сообщил, что у компании имеется более 2 000 пунктов сети гарантированного ремонта.

«Мы ценим отношения, которые у нас есть со всеми нашими сетевыми магазинами, и будем предоставлять одинаковую сумму на общую сумму более 2 миллионов долларов», — написал он. «Ремонтники могут потратить их на все, что захотят», — написала она.

Progressive сослалась на сокращение требований в качестве стимула для этого шага и недавний кредит в размере 1 миллиарда долларов в виде премий клиентам. Региональный управляющий директор Solera Рамон Суарес в среду оценил U.В результате пандемии COVID-19 и ответных мер объем претензий S. auto в целом упал на 50 процентов. Заявки на автостекла упали на 30 процентов, сказал Суарес.

«Progressive ценит отношения, которые у них есть со своими сетевыми магазинами, и различные способы, которыми они помогают в обслуживании инспекций и ремонтов общих клиентов», — написала в четверг Sibel. «Из-за меньшего количества претензий, связанных с менее частым вождением, магазины сети сталкиваются с неопределенностью по мере изменения условий ведения бизнеса. В свете текущей ситуации, Progressive будет выписывать чеки каждому активному сетевому магазину, которые будут использоваться для любых целей по усмотрению магазина.Эта денежная помощь для магазинов является частью программы Progressive Apron Relief Program, созданной, чтобы помочь клиентам, сотрудникам, агентам и сообществам ориентироваться в текущей ситуации ».

Sibel также отметила роль объектов программы прямого ремонта в другой инициативе Apron Relief: простой ремонт для служб быстрого реагирования.

«Кроме того, чтобы помочь работникам, оказавшимся на переднем крае этой пандемии, Progressive работает со своими сетевыми магазинами, чтобы предоставить полный комплекс услуг по возмещению убытков лицам, оказывающим первую помощь, и медицинским работникам, попавшим в автомобильную аварию», Сибель написал.«Это включает в себя предоставление расширенного придорожного сервиса, ускоренную эвакуацию и ремонт автомобилей, а также получение и доставку отремонтированного автомобиля. Progressive также отложит франшизу и предоставит автомобили напрокат, если это необходимо ». (Компания также откладывает франшизу для других клиентов, которые «нуждаются в ремонте личного автомобиля и не могут платить из своего кармана».)

Progressive подтвердил, что первые респонденты должны были использовать магазин DRP, чтобы получить все эти льготы.

«Клиент всегда может свободно пользоваться любым магазином по своему желанию, но для того, чтобы ощутить все преимущества ускоренной программы консьержей, включая пожизненную гарантию, первому респонденту / поставщику медицинских услуг необходимо будет выбрать участвующий сетевой магазин», — написал Сибель.«Если покупатель выбирает магазин вне сети, он все равно может претендовать на определенные услуги».

Интересно отметить, что 2 миллиона долларов распределяются между гораздо меньшей сетью, чем всего два года назад. Progressive описала «около 3000 одобренных магазинов Progressive» в начале 2018 года.

Между тем, согласно данным NAIC, опубликованным весной 2018 и весной 2020 года, доля компании на рынке выросла с 9,88 процента в 2017 году до 12,25 процента в 2019 году.

Дополнительная информация:

Прогрессивная веб-страница «Программы защиты фартуков»

Интернет-сайт сети прогрессивного гарантированного ремонта, обращенный к цеху

Показанное изображение: Показан автомобиль с прогрессивной разверткой. (Источник Progressive)

Поделиться:

Связанные

18 Маркетинговых стратегий для вашей автомастерской, которые нужно попробовать прямо сейчас

Если вы управляете автомастерской или автомастерской, вы знаете, что не можете просто сидеть и ждать, пока зайдут клиенты.Вам нужно постоянно работать, чтобы привлекать новых клиентов и приглашать существующих клиентов вернуться. Вам нужны маркетинговые стратегии по ремонту автомобилей, которые постоянно привлекают клиентов к вашему бизнесу.

К счастью, составить маркетинговый план для вашего механика или автомастерской не так уж сложно.

С помощью всего нескольких целенаправленных и целенаправленных маркетинговых подходов вы можете повысить узнаваемость своего бизнеса и привлечь новых клиентов. Вот список эффективных маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которые вы можете добавить в свой маркетинговый план и использовать для развития нового бизнеса сейчас и в будущем.

Электронный маркетинг

1. Отправлять регулярные электронные письма

Используйте Wifi Marketing или письменную форму, чтобы собрать адреса электронной почты ваших клиентов и запустить информационный бюллетень по электронной почте. Электронная почта — это прямая линия связи, которая позволяет вам оставаться на связи с клиентами. Но это будет эффективно только в том случае, если вы будете следовать нескольким передовым практикам.

  • Знайте свою аудиторию. Прежде чем вы сможете создавать полезный и релевантный контент, вы должны определить свою целевую аудиторию. Когда вы точно знаете, с кем разговариваете, вы можете создавать контент, который будет гораздо более убедительным и интересным для вашей аудитории.
  • Сегментируйте свою аудиторию. Создавая свой список адресов электронной почты, используйте теги для определения качеств и привычек каждого клиента (например, клиента по замене масла, клиента по ремонту автомобилей, владельца грузовика и т. Д.). Затем отправляйте сообщения электронной почты только в те сегменты, к которым относится содержимое электронной почты (т.е. отправляйте только электронное письмо с рекламой грузовиков владельцам грузовиков).
  • Обеспечьте большую ценность, чем рекламные акции. Хотя клиенты, безусловно, любят сделки, они не любят, когда их засыпают рекламой и акциями.Сбалансируйте сообщения электронной почты, делясь более полезным и ценным контентом, чем рекламная реклама и реклама, ориентированная на продажи.

2. Отправляйте персонализированные напоминания об услугах и предложениях по электронной почте или с помощью текстового сообщения

Предоставление персонализированного опыта покупок — еще один способ выделить ваш бизнес-механик. Собирайте данные (Wifi Marketing упрощает это!) От клиентов и создавайте профили, которые позволяют вам видеть, когда клиенту следует обратиться за услугой. Затем отправляйте клиентам персонализированные напоминания и предложения по электронной почте или SMS.Идеи для сделок могут включать:

  • Бесплатное обслуживание при покупке другой услуги (бесплатная ротация шин с настройкой)
  • Сервис со скидкой при покупке другой услуги (замена масла 10 долларов с настройкой)
  • Скидки в долларовом выражении (10 долларов на замену масла)
  • Процентные скидки (20% на замену масла)
  • Сезонные скидки (скидка 15 долларов на проверку кондиционера в мае)

3. Создайте программу последующих действий

Еще один способ оставаться на связи с клиентами — следить за ними после того, как они посетили ваше место.Реализуйте программу, которая требует звонка каждому из ваших клиентов после того, как они выполнили обслуживание вашего бизнеса. Это одна из маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которая позволяет вам собирать отзывы о вашей работе и создавать более глубокую и личную связь с вашими клиентами.

Веб-сайт и Интернет-маркетинг

4. Предоставьте пояснительные видеоролики в Интернете

Публикуете ли вы на канале YouTube своей компании или встраиваете прямо на свой веб-сайт, видео — отличный способ привлечь внимание клиентов и предоставить им полезную визуальную информацию об их автомобилях и необходимых услугах.

5. Общайтесь с местными покупателями в Интернете

Хотя может показаться, что Интернет — это инструмент для общения с людьми по всему миру, он также является очень полезным инструментом для общения с людьми, живущими по соседству. Вы можете использовать маркетинговые стратегии ремонта автомобилей, чтобы нацелить местных клиентов, которые ищут автомастерскую или механика поблизости от них, по:

  • Оптимизация вашего сайта для локального SEO
  • Использование рекламы в Facebook и Google для таргетинга на клиентов в вашем районе
  • Создание страниц профиля Google Business и Yelp
6.Создать программу реферальных вознаграждений

Заставьте своих клиентов работать на вас, предложив программу реферальных вознаграждений. Сообщите текущим клиентам, что, если они направят нового клиента в ваш бизнес, они получат такие преимущества, как небольшие бесплатные подарки, скидки на обслуживание и участие в конкурсах. Вы также можете дать небольшое вознаграждение новым клиентам, когда они упоминают реферала, поскольку это поможет им не забыть отдать должное своему рефереру. Это также программа, которую вы можете продавать в магазине!

7.Блог

Блог — важный инструмент не только для информирования и установления связи с клиентами, но и для повышения вашего SEO и рейтинга результатов поиска. Необязательно публиковать сообщения каждый день, хотя вам нужно создать и поддерживать регулярное расписание. Ваш блог — это не ваше коммерческое предложение. Это возможность поделиться опытом, касающимся вашей отрасли, потребностей клиентов и важности регулярного технического обслуживания автомобилей.

Маркетинг в магазине

8. Реализуйте план подписки на услуги

Если вы предлагаете регулярное техническое обслуживание в своей автомастерской, подумайте о реализации программы, которая гарантирует, что ваши клиенты будут возвращаться к вам со всеми их предстоящими потребностями.Создайте план обслуживания по подписке, который позволит клиентам распределять платежи по времени в обмен на запланированные услуги со скидкой.

9. Обучайте покупателей с помощью информативного контента в магазине.

Покупатели автомагазина

, как известно, настроены скептически, поэтому вам нужно работать, чтобы завоевать доверие. Один из способов сделать это — предоставить информативный контент, снимающий их страхи, опасения и замешательство. Вывески в магазинах предоставляют контент, который:

  • Объясняет, как предоставляются услуги и почему они необходимы

  • Делится фактами и доказательствами стоимости продуктов и услуг

  • Включает демонстрационные видеоролики о продуктах, которые показывают, как работают элементы.

Рекомендуемая литература: Как снизить нагрузку на покупателей в автомастерской

10.Используйте цифровые вывески в магазине для продвижения товаров и услуг.

Покупатели в вашем магазине очень увлечены. Воспользуйтесь этим вниманием, отказавшись от скучных старых плакатов и листовок, которые клиенты игнорируют, и вместо этого воспользуйтесь привлекательными и привлекательными маркетинговыми инструментами цифровых вывесок. Цифровые экраны позволяют настраивать телепрограммы в зоне ожидания, быстро обновлять рекламные акции, показывать анимированные и видеорекламы и использовать свои программы в качестве безмолвного и непрерывного продавца.

Маркетинг в социальных сетях

11. Поощряйте взаимодействие в социальных сетях

Используйте свои каналы в социальных сетях как еще один способ доставки информативного и интересного контента. Необязательно присутствовать на всех платформах социальных сетей. Но в рамках своей маркетинговой стратегии по ремонту автомобилей создайте хотя бы профиль на Facebook и регулярно обновляйте свою страницу контентом, который будет интересовать вашу аудиторию. Ваш контент не обязательно должен быть посвящен ремонту автомобилей.Это может быть связано с чем угодно, связанным с автомобилями, вождением, вашим сообществом и вашим магазином, например:

  • Советы по безопасности водителя

  • Консультации по обслуживанию автомобилей

  • Советы путешественникам

  • Дорожные новости

  • Фотографии вашего персонала и местонахождения

  • Истории удовлетворенности клиентов

  • Информация о местных событиях

  • Поддержка общественных инициатив

  • Предлагайте специальные предложения и купоны на лайки и акции

12.Поощряйте клиентов за социальные отметки и упоминания

Сделайте еще один шаг вперед. Положительные упоминания вашего бренда в социальных сетях полезны для бизнеса. Это форма бесплатной рекламы, потому что они представляют ваш бизнес аудитории без какой-либо работы или оплаты с вашей стороны. Так что поощряйте своих клиентов упоминать ваш бизнес и отмечаться через социальные платформы во время их визитов. Предоставьте стимулы, такие как предложения регистрации или заявки на участие в конкурсе, чтобы побудить клиентов упомянуть о своем посещении в социальных сетях.

13. Используйте социальные сети как еще одну платформу для связи с клиентами

Работа в социальных сетях — это не только обмен сообщениями. Речь также идет о том, чтобы прислушиваться к тому, что говорят другие. Социальное слушание — это процесс отслеживания разговоров в Интернете, чтобы получить представление о том, что думают и в чем нуждаются клиенты. Участвуйте в социальных сетях, чтобы получить представление о проблемах ваших целевых клиентов (чтобы вы могли помочь им решить их проблемы) и о том, как они относятся к вашему бренду (чтобы вы могли решать проблемы и опасения клиентов).Когда вы слушаете социальные сети, ищите:

  • Упоминания вашего бренда

  • Упоминания ваших конкурентов

  • Комментарии, касающиеся вашей отрасли, продуктов и услуг

14. Поощряйте клиентов писать отзывы

Еще один способ использовать пользовательский контент для связи с большим количеством клиентов — это сбор и публикация отзывов о вашей компании. Отзывы клиентов являются важной частью сильных маркетинговых стратегий в области ремонта автомобилей, поскольку они укрепляют доверие и побуждают новых клиентов вести с вами дела.Настройте системы, которые побуждают прошлых клиентов делиться отзывами в карточках отзывов, на сайтах обзоров и даже в видеоматериалах. Не откладывайте отзывы. Используйте социальные сети, чтобы разместить их, где все ваши клиенты смогут увидеть, насколько другим нравится ваш бизнес.

Рекомендуемая литература: Почему важен сбор отзывов клиентов

15. Опубликовать фотографии до и после

Вы также можете показать клиентам, что они могут вам доверять, поделившись контентом, подтверждающим ценность вашей работы.Instagram — отличное место для размещения этих фотографий. Цифровые вывески — еще один отличный способ выделить фотографии работы вашей команды до и после нее. Кроме того, расскажите о работе, которую выполнили ваши механики и ремонтная бригада, разместив фотографии на своем веб-сайте и в печатных брошюрах.

Одна из маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которая приведет покупателей прямо в ваш магазин, — это проведение мероприятий. Проведение дней открытых дверей, информационных сессий и семинаров по обслуживанию автомобилей — хороший способ приветствовать новых лиц в вашем автомобильном магазине, а также наладить отношения с прошлыми покупателями.

Сообщите людям в вашем районе, что вы находитесь в этом районе и привержены поддержке других местных инициатив. Присоединяйтесь к сообществу:

Обменивайтесь маркетинговыми материалами с соседями по бизнесу, чтобы расширить охват клиентов. Вы также можете распространить это партнерство в социальных сетях и предложить совместные социальные соревнования, попросив людей подписаться на каждый бизнес-аккаунт и отметить друга. Победитель получает продукт или услугу от каждой участвующей компании.

Подобные обзоры хороши, потому что они дают вам творческий, маркетинговый ход.Но идеи маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей имеют силу только в том случае, если вы их реализуете.

Не используйте этот пост для получения идей, иначе вы не сможете довести до конца и выполнить свои планы.

Какие бы каналы вы ни хотели использовать, составьте план действий для эффективного выполнения вашей маркетинговой программы. Составьте официальный маркетинговый план ремонта автомобилей и составьте график реализации ваших маркетинговых стратегий в области механики.

Загрузите наш бесплатный календарь маркетинговых материалов, чтобы превратить ваши идеи в планы с указанием дат и сроков, которые помогут вам реализовать маркетинговые стратегии ремонта автомобилей, которые помогут вам расти и развивать свой бизнес.